О нас

О нас

Widelogics специализируется как на консалтинге, так и на аутсорсинге процессов, связанных с построением и обслуживанием чат-ботов. Мы создаем вдохновляющие разговоры, а не банальные сценарии. Наша первоочередная цель в любом проекте увеличить на 100% количество потенциальных клиентов через электронные каналы, а NPS привести до не менее чем 30-ти. И это возможно!

Уникальная сильная сторона компании Вайдлоджикс основана на том, что мы придерживаемся принципа win-win. Знания, полученные в проектах мы используем для усиления нашей экспертизы, а собранную и усиленную экспертизу равномерно распределяем по всем партнерам. Эволюция каждого чат-бота привносит незаменимые знания при обучении нашей команды, партнеров и самих алгоритмов.

Наш опыт

Widelogics сосредоточены на ограниченном количестве отраслей, чтобы предоставлять лучший в своём сегменте сервис. Наш опыт основан на автоматизации рабочих процессов, снижении стоимости обслуживания контактов, и самое важное, создании уникального клиентского опыта. Наши опытные дизайнеры диалогов, разработчики чатботов, эксперты по NLP, тренеры чат-ботов и специалисты по обеспечению качества имеют многолетний опыт в продажах, обслуживании, а самое главное, цифровой трансформации каналов коммуникации как средних и малых, так и крупных корпораций.

Наш опыт
Миссия

 

Наша миссия

Помогать инновационно-мыслящим компаниям применять новейшие технологии для ускорения роста бизнеса в быстро меняющейся цифровой экономике. Наша цель нарушить статус кво в мире привычных каналов коммуникации.

Поддержка

Компания Вайдлоджикс сторонник непрерывного сотрудничества, ведь интеллект, в том числе и искусственный требует постоянного обучения. Без помощи «учителей» инструмент становится мало эффективным. Наши специалисты на протяжении всего жизненного цикла проекта обеспечат актуальное состояние знаний чат-бота, а вопросов, на которые Ваш помощник не сможет ответить, станет незначительно мало.

Support

 

Technologies

 

Технологии

Мы используем самые передовые технологии. Ключевым элементом в построении чат-ботов является механизм AI, а собственно Natural Language Processing (NLP) технология. Dialogflow и wit.ai зарекомендовали себя как одни из самых передовых платформ. Но ключевым элементом прежде всего является эксперт, который работает с технологиями. Ведь вероятность того, что Вы, как владелец дорогого автомобиля, доверите его новичку, маловероятна. Вам нужен эксперт.